Sistema Web para el seguimiento de trabajos de clientes (Job Web Tracking)
JWT Fulfill es un sistema creado para aquellas empresas que desean gestionar con éxito las relaciones con sus clientes. Permite una óptima interacción entre las partes mediante un acceso Web. Este formato de comunicación posibilita proveer de información integral a todas las áreas de la organización que tienen contacto con el cliente.
JWT Fulfill concentra la información en una sola base central, poniéndola a disposición de sus consumidores en todo momento.
En un mundo dominado por la información es la herramienta tecnológica que aporta practicidad, velocidad y certeza en las acciones comerciales que los clientes realizan para con vuestra empresa fortaleciendo las relaciones y personalizando las atenciones.
Es aplicable a cualquiera de los productos de la suite de Fulfill Technology.
Según el sistema elegido, sus clientes podrán consultar sobre:
WMS |
TMS |
AMS |
| Información consistente y exacta sobre el stock disponible | Pedido de camiones | Consulta sobre ventas, stock y créditos |
| Disponibilidad de almacenes | Monitoreo del estado de viajes | Pedido de activaciones |
| Ubicación de la mercadería en depósito | Fechas de desembarcos y tiempos estimados de envíos. | Información de pagos |
| Monitoreo de operaciones en curso | Posicionamiento en tiempo real de la ubicación de la flota en mapas digitales (*) | Control de legajos |
(*) Deberá tener el servicio de GPS integrado al sistema TMS
Objetivo JWT Fulfill:
• Disminuir los costos de interacción.
• Lograr una comunicación horizontal con el cliente.
• Mejorar la atención al cliente. Funcionamiento 24 horas, 365 días.
• Mejorar los procesos comerciales.
• Reflejar la información en una base central.